El reto principal de cualquier empresa es darse a conocer entre su público objetivo y conseguir atraerlos para que consuman su producto o servicio. Por ello, siempre deben buscar las mejores estrategias para ganar visibilidad de marca.
Las principales aliadas en la tarea de atraer a los consumidores son las acciones de marketing. Contar con un departamento especializado que diseñe la mejor estrategia y elija los canales más adecuados para promocionar los productos o servicios, es vital para conseguir el éxito en las ventas y alcanzar los objetivos marcados.
En este artículo, hablaremos sobre la importancia de marcar unos objetivos claros, definir el grupo de clientes potenciales al que queremos dirigirnos y la necesidad de una identidad de marca sólida. Además, presentaremos algunas de las acciones de marketing que pueden ayudarnos a atraer nuevos clientes.
Marcar objetivos claros y alcanzables
El primer paso para asegurar el éxito de una estrategia enfocada en dar a conocer una empresa es definir correctamente las metas u objetivos. En el mundo empresarial, se suele hablar de objetivos SMART, que debe cumplir con las siguientes características:
- Específicos
- Medibles
- Alcanzables
- Relevantes
- Acotados en plazo
Se consideran más efectivos porque permiten enfocarse, medir de forma objetiva los logros y establecen un timing claro.
Definir nuestro cliente potencial
El siguiente paso es el de identificar a quién queremos dirigirnos para poder diseñar estrategias efectivas para llegar a ese público. Hay varios factores que debemos analizar a la hora de definir a nuestro consumidor, las principales serían las siguientes:
- Quién es nuestro público objetivo, es decir, características demográficas como género, edad, poder adquisitivo, lugar de residencia, etc, y también sus intereses y motivaciones.
- Cuál es el proceso de compra que suele seguir online u offline
- Qué canales frecuenta, qué redes sociales utiliza, etc.
Importancia de una identidad de marca sólida
La cara de cualquier empresa es su marca, es aquello que hace que sus clientes puedan identificarla y es por ello que es vital asegurarse de que consigue crear impacto y grabarse en la mente del consumidor.
Las claves para una imagen de marca fuerte son: unos valores claros, objetivos definidos y luego en el aspecto visual un logo y diseño limpio y coherente con lo que la marca pretende transmitir.
4 Puntos claves para dar a conocer tu empresa
- Tener identificado a nuestro público objetivo
- Una buena segmentación de los clientes potenciales
- Definir indicadores que permitan medir la eficacia de cualquier acción de marketing
- Saber los recursos y el presupuesto con el que podemos contar
Las acciones de marketing más eficaces para atraer clientes potenciales
Cualquier acción de marketing debe estar enmarcada en una estrategia integral bien estructurada, para conseguir ser efectiva. Esta es la clave para optimizar al máximo la inversión y definir las mejores tácticas y los canales más efectivos para nuestro público objetivo.
Hay un abanico muy diverso de acciones que podemos implementar para captar nuevos clientes, tanto de forma más tradicional u offline o mediante los nuevos canales que ofrece internet. Un mix de ambos mundos suele ser una buena receta para el éxito de un plan de marketing.
Acciones de marketing offline:
- Participar en ferias, congresos o eventos del sector, es una gran forma de dar a conocer una empresa, establecer relaciones con posibles partners e impulsar promociones específicas. Suele ser un buen momento para utilizar soportes promocionales con nuestra marca como: llaveros, bolígrafos, tazas, folletos, camisetas, entre otros.
- Soportes publicitarios impresos, que incluyan un mensaje de nuestra marca o producto, que puede ser desde papelería con membrete, posters, revistas, tarjetas de visita, vallas publicitarias, entre otros.
Una buena propuesta es que la empresa cautive a sus clientes a través de revistas promocionales o corporativas, con contenido relevante que los mantenga al día sobre noticias o que permita que conozcan mejor los valores que defiende, para establecer vínculos más fuertes y cercanos.
Acciones de marketing online:
- Campañas de email marketing, que mantengan a los clientes informados de promociones y de hitos importantes de la marca. También es una buena forma de compartir contenido de calidad que aporte valor a nuestra audiencia y ayude a cimentar una buena reputación para la empresa.
- Un plan de social media marketing, para una participación en redes que responda a una estratégia específica y que permita aprovechar estos canales tan poderosos para crear una comunidad y dar a conocer la marca. Conviene crear perfiles en aquellas plataformas en las que sabemos que interactúa nuestro público objetivo y compartir contenido de calidad de forma activa.
- Crear un blog corporativo, respaldado por una estrategia de contenido sólida y coherente con los valores de marca. Es un canal que permite reforzar nuestra presencia online y llevar tráfico a nuestra web, además de posicionarnos como referencia en un tema específico.
En conclusión, la mejor forma de atraer a nuestros clientes potenciales es definiendo una estrategia global, con objetivos concisos, una identidad de marca fuerte, una buena segmentación del público, que nos permitan desarrollar acciones de marketing bien enfocadas.
